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dアカウントの再認証
dアカウント設定アプリに設定しているdアカウントを再認証する際の基本操作説明となります。
dアカウントの再認証は、dアカウントメニューからdアカウントを無効化、またはパスワード変更などを実施した場合に必要となります。

dアカウントの再認証に関するご注意事項

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    【1】

    dアカウント設定アプリを起動し、「再認証」をタップします。

  • 以下5つのいずれかの方法により再認証を行ってください。

  • 1.dアカウントの「パスワード入力」による再認証

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      dアカウントが無効状態になった場合や
      dアカウントのIDが変更された場合に表示される

      設定中のdアカウントのパスワードを入力し、「OK」をタップします。

      ※2段階認証を「強」に設定されている場合、次画面で2段階認証設定画面が表示されます。

    2.「ネットワーク暗証番号」による再認証

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      dアカウントがロック状態になった場合に表示される
      (ドコモ回線と紐づくdアカウント)

      ネットワーク暗証番号を入力し、「OK」をタップします。

    3.「パスワードの変更」による再認証

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      dアカウントが強制ロックされた場合に表示される
      (ドコモ回線と紐づくdアカウント)

      パスワードを変更する必要がありますので、現在のパスワードと、新しいパスワードを入力し、「設定する」をタップします。パスワードを変更した旨のメッセージが表示されたら完了です。「OK」ボタンをタップしてください。なお、連絡先メールアドレスにID変更完了通知が届きますので、併せてご確認ください。

      ※iOS端末でドコモメールをご利用の場合、プロファイルの再インストールが必要になります。パスワード変更画面の前に注意事項が表示されますので、必ずご確認ください。

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    4.「ワンタイムキー入力」による再認証

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    5.「ネットワーク暗証番号」と「パスワードの変更」による再認証

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      dアカウントの IDがユーザーロック状態の場合に表示される

      ネットワーク暗証番号を入力し「OK」をタップします。

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      新しいパスワードを入力し「設定する」をタップします。

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  • 【3】

    dアカウントの再認証が完了しました。メイン画面上部が青色に変化し、各項目についても操作できるようになります。

<ご注意事項>

  • ・再認証は、dアカウント設定アプリに設定されているdアカウントが下記の状態になった時に行う必要があります。
  • ・dアカウントのID、またはパスワードが変更され無効状態になった時
  • ・dアカウントがロックされた時(強制ロック状態を含む)
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